清水縣始終堅持以人民為中心的發展思想，以“創建為民、創建靠民、創建惠民”為核心理念，將精細化管理貫穿城市治理全過程，通過構建高效治理體系、創新服務模式、推動全民參與，實現了城市面貌與居民幸福指數的同步提升。
構建高效創建體系夯實精細管理根基
清水縣建立“1+10+2”創建工作體系，由縣委、縣政府主要領導親自掛帥創建指揮部，下設10個工作專班和2個督查組，創新推行清單管理、現場會商等五大推進機制。通過嚴格落實“五包”責任制，將主次干道、交通路口等重點區域管理責任細化到人。面對老舊小區改造難題，創新實施“政府+社區+物業+居民”聯動治理模式。創建十年來，累計投入經費近10億元，成功完成71個老舊小區的管網更新、路面修繕和照明設施改造，有效緩解了停車難、如廁難等民生痛點，以實際行動踐行“人民城市為人民”的重要理念。
智慧賦能城市治理提升精準服務效能
圍繞“建設便捷高效的智慧城市”，清水縣大力推進智慧治理建設，建成“雪亮工程”和系列智慧安防小區。東關社區創新開發的“智匯永清”微信小程序，整合了社區黨建、便民服務、網格管理等八大功能，成為社區智慧治理的神經中樞。
社區干部汪雪介紹：“今年以來，我們通過小程序共接單600余次，回復各類政策咨詢、社保醫保服務等2000余件，處理水電移交、停車位劃分等復雜事項32件。”
毓秀嘉園小區居民杜紅艷對此深有體會，“在‘智匯永清’上反映充電樁不足問題后，一個月左右就完成了加裝。”通過“網格化+信息化”管理模式，矛盾化解率達到99%，實現了從被動處置到主動發現的治理轉變。
創新基層治理模式打通服務“末梢循環”
在小區治理中，清水縣創新推行“雙線雙辦雙評”機制，打造“一元三核”的“組織線”“三步走”的“服務線”，健全“3＋2＋X”聯席會議制度和“小區吹哨、社區部門報到”制度辦理事項，開展物業服務企業服務質量評議、小區“2＋1”組織履職評議，構建起黨組織統一領導，各類組織積極協同、群眾廣泛參與的小區治理體系。
永和社區在管轄的11個小區組建了小區黨支部11個、紅色物業2個，構建起“居民點單—黨支部派單—黨員接單”的服務機制。鼎豐國際小區住戶劉萬蒼感嘆：“紅色物業經常組織志愿者來小區服務，生活在這里很幸福。”針對宏福嘉園小區外墻皮脫落問題，社區主動協調業委會和物業，于今年6月完成修復。
永和社區黨支部書記趙小成表示：“針對小區各類問題，我們通過網格員入戶走訪、‘智匯永清’小程序、坐班輪流制進行收集，然后由居民代表、業委會、共建單位、志愿服務隊等聯合協商、共同解決。今年我們解決了鄰里矛盾糾紛和各類居民反映問題80多件。”
全民參與共建共享凝聚城市治理合力
清水縣堅持城鄉聯動，全縣組建“紅領巾”“紅馬甲”等志愿服務隊300多支，常態化開展文明勸導、普法宣傳等5000余場主題活動，覆蓋群眾超過10萬人次。依托350個新時代文明實踐中心（所、站），創新開展”菜單式服務+故事式宣講“，舉辦各類惠民活動2200余場。近10年來，累計評選道德模范等先進典型1.3萬余名，充分發揮了榜樣引領作用。
每周五的“志愿服務日”活動中，縣領導帶頭清理衛生死角，全域推廣“三筐一桶戶分類、兩點三場村收集、一鄉一站鄉處理”的垃圾治理模式，用實實在在的行動傳遞城市溫度，彰顯“人民城市人民建”的深刻內涵。
城鄉統籌協同推進文明新風吹遍田野
清水縣的精細化管理理念從城市向鄉村延伸。紅堡鎮“新風管家”志愿服務隊通過柔性勸導，推動繁復的“三年祭”縮減為半天，有效減輕群眾負擔。
王河鎮創新“板凳會+積分超市+干部帶頭”多元共治模式，通過修訂村規民約、宣傳“低彩禮”“零彩禮”榜樣，深入治理高額彩禮陋習。
村民王玉成因嫁女"零彩禮"獲得積分獎勵時說："按村規民約辦事能積分換物，孩子過得幸福，我們也得到實惠。"
從社區樓宇到田間地頭，從“智匯永清”的智慧治理到“新風管家”的文明引領，清水縣正以黨建引領為核心，科技賦能為支撐，群眾參與為基礎，用“繡花功夫”推進城市精細化管理，在建設創新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現代化人民城市道路上持續探索，讓居民在共建共治共享中收獲滿滿的幸福感、安全感和歸屬感。（清水融媒記者牛啟坤）
（來源：清水縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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